Du hast Besucher auf deiner Website, aber kaum jemand nimmt Kontakt auf oder kauft etwas? Dann liegt es vermutlich an deiner Conversion-Rate. Viele Websites scheitern daran, aus Besuchern zahlende Kunden zu machen – oft wegen vermeidbarer Fehler. In diesem Beitrag erfährst du die drei häufigsten Conversion-Killer und wie du sie beheben kannst.
Fehler 1: Verwirrende oder zu viele Call-to-Actions (CTAs)
Jede gute Website braucht klare Handlungsaufforderungen – aber viele übertreiben es. Wenn auf einer Seite zu viele CTAs wie „Jetzt kaufen“, „Mehr erfahren“ oder „Kostenlos testen“ gleichzeitig auftauchen, wissen Nutzer nicht, was sie tun sollen.
Besser:
- Pro Seite nur eine Haupt-CTA verwenden.
- CTAs visuell hervorheben, aber nicht zu aggressiv gestalten.
- Klare Formulierungen mit Aufforderungen wie „Jetzt Gratis testen“ oder „Sofort Termin buchen“ nutzen, statt vager Begriffe wie „Hier klicken“.
Fehler 2: Langsame Ladezeiten
Nichts schreckt potenzielle Kunden mehr ab als eine langsame Website. Untersuchungen zeigen, dass jede Sekunde Verzögerung die Conversion-Rate drastisch senken kann.
Fakt: Eine Ladezeit von mehr als 3 Sekunden erhöht die Absprungrate um 53 %. (Portent)
Besser:
- Bilder komprimieren (WebP oder AVIF statt PNG/JPG).
- Unnötige Plugins und Skripte entfernen.
- Ein Content Delivery Network (CDN) nutzen.
- Hosting auf Performance-Optimierung prüfen.
Mehr dazu findest du in unserem Artikel über Website-Optimierung für schnellere Ladezeiten.
Fehler 3: Unklare oder nicht vertrauenswürdige Gestaltung
Menschen entscheiden in 0,05 Sekunden, ob sie einer Website vertrauen oder nicht. Eine unprofessionelle oder veraltete Gestaltung kann potenzielle Kunden sofort abschrecken.
Besser:
- Vertrauen aufbauen: Kundenbewertungen, Zertifikate oder Sicherheitslogos sichtbar einbinden.
- Professionelles Design: Klare Schriftarten, übersichtliche Strukturen und harmonische Farbschemata nutzen.
- Authentische Bilder: Stockfotos vermeiden, stattdessen echte Bilder deines Unternehmens oder deiner Produkte verwenden.
Mehr dazu erfährst du in unserem Beitrag über psychologische Verkaufsfaktoren im Webdesign.
Tabelle: Conversion-Killer & Lösungen
| Problem | Lösung |
|---|---|
| Zu viele unterschiedliche CTAs | Ein klare Handlungsaufforderung pro Seite |
| Langsame Ladezeiten | Bilder optimieren, Caching & CDN nutzen |
| Unprofessionelles Design | Vertrauenssignale, moderne Gestaltung |
Fazit: Kleine Änderungen, große Wirkung
Viele Websites verlieren Kunden durch einfache, aber vermeidbare Fehler. Eine klare Handlungsführung, schnelle Ladezeiten und eine vertrauenswürdige Gestaltung sind entscheidend für hohe Conversions. Wer diese Faktoren optimiert, wird sofort mehr Anfragen und Verkäufe erzielen.
